初めてご利用の方へ

エアコンプラザについて

エアコンプラザへようこそ。エアコンプラザ店長の御供 智也です。

エアコンプラザは、家庭用エアコン、業務用エアコンをどこよりもお安くご提供するために作りました通販ショップです。どこよりもお安くとは言っても販売する商品は各メーカーの正規保証が100%ついた商品となります。

お安く販売するためのネット通販のため余計な人件費を削除しているので、普通のネットショップのように素早い対応、便利な配達方法、お支払方法ができません。その代わり、どこよりも安く販売しております。お安く販売いたしますので配達やお支払いなど多少の煩わしさはご勘弁いただければと思っております。

これからもエアコンの通信販売ではどこにも負けないお店にしていきますので末永くよろしくお願いいたします。

ダイキンエアコン通販専門店 エアコンプラザ 店長 御供 智也

送料・消費税について

送料はメーカーより直送をする形でのお届けを利用するため、離島地域へのお届けを除き全国無料でお届けしております。
消費税につきましてはホームページ内の表示価格をすべて税込としております。

お支払方法について

エアコンプラザでのお買い物のお支払いは銀行振込による先払い(振込み確認後の発送) もしくは、クレジットカード(JCB/VISA/Master/Diners/AMEX)払いがご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いは一括払いのみのご利用となります。

お届けについて

お届けはメーカー直送となりますので少々ご不便なことがございます。

送料を無料にするためにメーカー指定の一般の運送業者を利用してのお届けとなります。
そのため、お届けは月~土の平日のみとなります。お届け時間指定も承ることができません。

また、お届け時にご不在だった場合の再配達はお客様ご負担のよる有料手配となりますので、お届け日のご指定は確実にご在宅される日をご指定ください。

商品は玄関先(マンションはマンション入り口となる場合もあります)までの搬入となります。

商品のお届けは全て弊社指定の運送業者にてお届けとなります。

家庭用エアコンお買い上げのお客様

一般のお客様のご家庭への家庭用エアコンのお届けは、玄関での受け渡しとなります。
ドライバー一人での配達となる事が多いので場合によっては荷卸の補助をドライバーがお願いする事もあるかもしれませんがそのときはご協力いただけると大変助かります。

業務用エアコンをお買い上げのお客様

業務用エアコンのお届けは、10馬力未満の商品は軒下卸、10馬力以上の商品は車上渡しとなります。

商品の現場、倉庫内の搬入は一切行いません。
商品到着時の荷卸作業はお客様でご手配下さい。
万が一人手不足などの理由から車上渡しが不可能な場合は商品持ち帰りとなることがあります。
その際の再配達の運賃、その他費用はすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品の保証について

エアコンプラザホームページよりお買い上げの商品にはすべてメーカーの保証がつきますので安心してお買い求めいただけます。
お買い上げいただいた製品のトラブルなどはメーカーのお客様センターにてた対応いたします。
保障期間経過後に発生した故障などの対応もメーカー、お近くの電気店でも問題なく対応してもらうことができます。(保障期間経過後は有償による対応となります。)

返品・交換について

お届けしました商品に万が一不具合がありましたら商品到着2日以内に弊社までご連絡ください。弊社負担にてお取替えさせていただきます。
弊社発注ミスによる注文とは違う商品到着時の取替え、交換以外、お客様のご都合による返品、交換には一切応じることはできません。
エアコンの動作の不具合に関してはメーカー保証の対象となります。特にお届け2日以内のご連絡でなくても大丈夫ですのでご安心ください。